海運(yùn)整箱農(nóng)用工具配件到非洲尼日利亞ONNE案例
◆客戶信息
客戶：JD
貨品：農(nóng)用工具配件
目的地：尼日利亞ONNE
時(shí)效：40個(gè)工作天
服務(wù)：海運(yùn)整箱服務(wù)
◆客戶背景
JD過(guò)往都是直接裝柜到目的地買清關(guān)文件,前幾個(gè)月尼日利亞當(dāng)?shù)卣站o了政策,柜子正常清關(guān)流程一定需要SONCAP才可以清,因?yàn)樗L(zhǎng)期合作的工廠不熟悉外貿(mào),所以產(chǎn)品沒(méi)有做過(guò)任何檢測(cè),加上語(yǔ)言上溝通不暢讓客戶非常麻煩.一邊是國(guó)外缺貨一直在催要盡快發(fā)柜過(guò)去,另一邊是工廠不配合。
◆客戶痛點(diǎn)
因?yàn)樗L(zhǎng)期合作的工廠不熟悉外貿(mào),所以產(chǎn)品沒(méi)有做過(guò)任何檢測(cè),加上語(yǔ)言上溝通不暢讓客戶非常麻煩.一邊是國(guó)外缺貨一直在催要盡快發(fā)柜過(guò)去,另一邊是工廠不配合。
◆解決方案
海運(yùn)整箱服務(wù)- 讓工廠提供產(chǎn)樣做檢測(cè)申請(qǐng)做PC然后開(kāi)FORM 裝柜我司幫忙做SONCAP(前提是工廠配合,客戶愿意支付做認(rèn)證費(fèi)用)。
- 由我司直接為客戶提供海運(yùn)整箱服務(wù)。
- 賽時(shí)在尼日利亞開(kāi)設(shè)了分公司，尼日利亞分公司業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)全力配合國(guó)內(nèi)發(fā)往尼日利亞的海運(yùn)拼柜、海運(yùn)整柜服務(wù)。
◆客戶評(píng)價(jià)
裝完第一條柜客戶就很高興,說(shuō)可以松一口氣，不用再天天擔(dān)心貨物走不了，被國(guó)外催貨。尼日利亞分公司同事把他裝的第一條柜及時(shí)做好清關(guān)并派送到他指定的地點(diǎn)。”當(dāng)天客戶高興得親自打長(zhǎng)途電話過(guò)來(lái)感謝,表示非常滿意我們公司的雙清服務(wù).馬上拍板同意繼續(xù)按這種方式走第二條柜?！?/blockquote>